VFS Global, líder mundial en servicios tecnológicos confiables que promueven la movilidad global segura para gobiernos y ciudadanos, concluyó la adquisición de una participación mayoritaria en CiX Citizen Experience, proveedor líder de servicios ciudadanos digitales y presenciales con sede en Brasil. Esta operación estratégica marca un paso decisivo en la expansión de VFS Global, especialmente en América Latina, al ampliar sus capacidades y profundizar su impacto en la prestación de servicios públicos.
Esta adquisición tiene como objetivo impulsar la transformación digital a través de tecnologías avanzadas, incluyendo inteligencia artificial y plataformas basadas en datos. Al combinar las capacidades digitales y experiencia de ambas empresas, se está en posición de ofrecer soluciones integradas de última generación a clientes del sector público y privado a nivel mundial.
Para los gobiernos clientes y socios de ambas compañías, esto se traducirá en soluciones mejoradas y personalizadas que incrementan la participación, el acceso y la satisfacción ciudadana. Al respecto, Sergio Rodrigues, CEO de CiX Citizen Experience, afirmó que “asociarnos con VFS Global impulsará nuestro crecimiento. Con acceso a su capital, tecnología, talento y presencia global, podemos expandirnos rápidamente por América Latina y otros mercados. Esta colaboración tiene como objetivo escalar CiX Citizen Experience, ofreciendo servicios gubernamentales más intuitivos, eficientes y accesibles”.
En tanto que Zubin Karkaria, fundador y CEO de VFS Global, mencionó que “actualmente, VFS Global opera en 158 países, atiende a 69 gobiernos clientes y cuenta con un equipo de casi 13 mil personas de 153 nacionalidades. El acceso a todo esto, junto con nuestras capacidades tecnológicas, servirá como plataforma de lanzamiento para que CiX Citizen Experience entre en su siguiente fase de crecimiento y se convierta en una empresa líder a nivel global”.
